Preis & Zahlung
Die auf dieser Website angegebenen Preise beinhalten Royal Mail First Class Signed für Porto und Verpackung innerhalb des Vereinigten Königreichs für Einkäufe im Gesamtwert von 50 £ oder mehr. Bei Einkäufen unter 50 £ wird eine Porto- und Verpackungsgebühr von 5 £ erhoben.
Für Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs fällt eine zusätzliche Portogebühr an.
Zahlungen werden über PayPal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay über die Website mit Ihrem Konto oder gängigen Kredit- oder Debitkarten akzeptiert.
Akzeptierte Zahlungen sind PayPal, gängige Kredit-/Debitkarten (außer American Express), Schecks und Bargeld (nur bei persönlicher Zahlung – bitte senden Sie kein Bargeld per Post). Wir übernehmen keine Verantwortung für Verlust oder Diebstahl von per Post versandtem Bargeld ).
Wenn Sie per Kredit-/Debitkarte direkt am Telefon bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rachelgalley.com, um einen Anruf zu vereinbaren. Bitte senden Sie Ihre Kartendaten aus Sicherheitsgründen nicht per E-Mail.
Wenn Sie mit Scheck bezahlen, sollten auf der Rückseite des Schecks die vollständigen Daten zur Scheckgarantiekarte sowie die registrierte Adresse der Karte angegeben sein.
Schecks sollten an Rachel Galley Jewellery Design LTD ausgestellt werden.
Lagerverfügbarkeit und Lieferung
Alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und werden so schnell wie möglich geliefert, sobald sie verfügbar sind. Wenn Sie einen dringenden Liefertermin haben, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an info@rachelgalley.com, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Sie erhalten innerhalb der Geschäftszeiten (9.00–17.00 Uhr) eine Bestätigungs-E-Mail, um Sie über die Lagerverfügbarkeit und die voraussichtlichen Lieferzeiten zu informieren.
Sollte der von Ihnen bestellte Artikel nicht verfügbar sein, können wir Ihnen eine Rückerstattung oder einen gleichwertigen Alternativartikel anbieten. Wertdifferenzen werden erstattet bzw. entsprechend verrechnet.
Für alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen fallen innerhalb des Vereinigten Königreichs kostenlose Sonderversand- und Verpackungsgebühren an. Wenn Sie möchten, dass Ihr Paket außerhalb des Vereinigten Königreichs verschickt wird, fallen möglicherweise zusätzliche Portogebühren an. Wir können Ihnen die Versandkosten nach Eingang Ihrer Bestellung mitteilen.
Es ist wichtig, dass die von Ihnen an uns übermittelten Adressen korrekt sind und Sie sind dafür verantwortlich, Vorkehrungen für den Empfang der Waren zu treffen oder die Waren im örtlichen Sortierbüro abzuholen (sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein, sollten Sie dies so schnell wie möglich tun). möglich.)
Rückgabe, Stornierung und Umtausch
Artikel werden mit einem Sicherheitsetikett geliefert; Sobald dies entfernt wurde, ist der Artikel nicht mehr erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein eindeutiger Fehler des Herstellers vor.
Aus hygienischen Gründen können wir Ohrringe nicht umtauschen oder erstatten, es sei denn, es liegt ein eindeutiger Herstellerfehler vor.
Artikel, die bei Rachel Galley-Händlern gekauft wurden, müssen direkt an den Ort des Kaufs zurückgegeben werden (Sie müssen dort die Rückgabebedingungen erfragen).
Eine vollständige Rückerstattung oder ein Umtausch ist nur möglich, wenn die Ware innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie mit angebrachtem Sicherheitsetikett zurückgegeben wird.
Ausverkaufte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Für den Fall, dass Sie einen Sale-Artikel zurücksenden möchten, erhalten Sie eine Gutschrift.
Um eine Rücksendung nach einem auf unserer Website oder bei Rachel persönlich getätigten Kauf vorzunehmen, schreiben Sie auf die Rückseite Ihres Lieferscheins und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Verpacken Sie das Paket sicher und verschicken Sie es per Royal Mail Special Delivery, versichert für den korrekten Wert des Artikels an:
RGJD Ltd
Postfach 443
Feltham
TW13 7HF
Wenn Sie Ihren Artikel aus persönlichen Gründen umtauschen möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen zur Rückgabe eines Artikels und stellen Sie sicher, dass Sie alle Unterlagen und Kontaktinformationen angeben. Es kann schneller sein, den gewünschten Artikel auf der Website zu bestellen und dann eine Rückerstattung für den nicht mehr benötigten Artikel zu beantragen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben und eine Änderung oder Stornierung vornehmen müssen, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, da wir unsere Artikel normalerweise so schnell wie möglich verschicken. Sie können eine E-Mail an info@rachelgalley.com senden und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Für weitere Rücksendeanfragen können Sie sich an info@rachelgalley.com wenden.
Schäden
Wenn Sie Waren erhalten, die beschädigt oder fehlerhaft sind oder sich von dem von Ihnen bestellten Artikel unterscheiden, wenden Sie sich bitte an info@rachelgalley.com. Wir werden uns dann bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Gesetz über Handelsbeschreibungen
Wir bemühen uns, für jedes Produkt die korrekten Abmessungen und Beschreibungen anzuzeigen. Da jedoch jeder Artikel handgefertigt ist, kann es zu geringfügigen Unterschieden zwischen dem Artikel, den Sie erhalten, und dem abgebildeten Produkt kommen.
Wir bemühen uns, die Farbe jedes Steins so nah wie möglich an das abgebildete Produkt anzupassen, einige können jedoch aufgrund des natürlichen Materials der Edelsteine variieren.
Rachel Galley Jewellery Design LTD behält sich das Recht vor, Informationen und Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu entfernen.
Provisionen
Für alle Aufträge ist bei Projektbeginn eine nicht rückzahlbare Anzahlung von 50 % erforderlich. Sobald der Artikel zur Lieferung bereit ist, muss der gesamte Restbetrag beglichen werden, bevor der Artikel geliefert wird oder zur Abholung bereitsteht.
Das Erstgespräch ist kostenfrei und sollte maximal eine Stunde dauern. Eventuell erforderliche weitere Besprechungen oder Korrespondenz sind im Endpreis Ihres Artikels enthalten.
Firmendetails
LTD-Firmenregistrierungsnummer 6948503
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 944588576
Urheberrechte ©
Alle Informationen, einschließlich Bilder, Designs, Fotos und Texte, unterliegen dem Urheberrecht von Rachel Galley Jewellery Design LTD.
Es ist Ihnen nicht gestattet, Informationen von der Website zu kopieren, herunterzuladen oder zu verwenden, es sei denn, Sie haben die schriftliche Genehmigung von Rachel Galley dazu.